Projekte, Kundenberatung und -betreuung, sowie Support
- Aufbau eines Rechenzentrums als Dienstleistungszentrum für zentrale Fakturierung, Lohnabrechnung und Finanzbuchhaltung (>50 Niederlassungen)
- Schulungsverwaltung (ACCESS)
- Einfaches Zeiterfassungssystem, inkl. Fakturierung (ACCESS)
- Online-Lizenzverwaltung, inkl. PDF-Rechnungserstellung (PHP/MySQL)
- Adressverwaltung, inkl. PLZ-Visualisierung per Deutschland-Karte (PHP/MySQL, Flash)
- Termin- und Kontaktverwaltung, inkl. Provisonsabrechnung (PHP/MySQL)
- Projekt- und Dokumentenverwaltung, inkl. Workflow-Management (PHP/MySQL)
- Aufbau der EDV-gestützten, kaufmännischen Verwaltung einer neu gegründeten Firma, inkl. Entwicklung der Software
- Konzeption, Aufbau und Einrichtung von gewerblichen Internet-Auftritten sowie Intranet
- Dokumentation der innerbetrieblichen und softwarebezogenen Verfahrensabläufe
- Kunden- und Fachhändlersupport (First-, Second- und Third Level)
- Installation von Hard- und Software auf Einzelplätzen und in Netzwerken
Konzeption und Durchführung von Schulungen und/oder Coachings
- Standardsoftware (u.a. MS-Office, Open Office, Internet-Browser)
- Branchensoftware (u.a. PRIMUS, Lexware)
- Anwender- und Fachhändlerschulungen
- Hardware- und Programmierkurse
- Schulungen zur internen Weiterbildung